Кейс: продвижение магазинов "Белая роза" в соцсетях
"Белая роза" - сеть магазинов тканей, швейной фурнитуры и товаров для хобби в Томске и Санкт-Петербурге. В северной столице компания представлена тремя офлайн-филиалами.
Работа в должности контент-менеджера: ноябрь 2023 года - июль 2024 года
К проекту приступила практически "с нуля": первый магазин сети в Санкт-Петербурге был открыт еще в 2022 году, но соцсети для Томска и СПб сначала были общими. На ноябрь 2023 года в отдельном сообществе ВК для СПб было 23 подписчика, аккаунты в Telegram, Одноклассниках и Инстаграм были созданы уже при мне.
Цели продвижения в социальных сетях:
В круг задач входил ежедневный постинг. Набирать подписчиков планировалось за счет органического охвата контента ( преимущественно видеомемов), розыгрышей и размещения рекламы в городских сообществах. Основной акцент был сделан на ВК и Телеграм.
Для достижения поставленных целей использовались следующие форматы контента:
К проекту приступила практически "с нуля": первый магазин сети в Санкт-Петербурге был открыт еще в 2022 году, но соцсети для Томска и СПб сначала были общими. На ноябрь 2023 года в отдельном сообществе ВК для СПб было 23 подписчика, аккаунты в Telegram, Одноклассниках и Инстаграм были созданы уже при мне.
Цели продвижения в социальных сетях:
- увеличение числа подписчиков сообществ
- презентация ассортимента компании
- информирование о распродажах и акциях
- формирование положительного имиджа
- повышение узнаваемости
В круг задач входил ежедневный постинг. Набирать подписчиков планировалось за счет органического охвата контента ( преимущественно видеомемов), розыгрышей и размещения рекламы в городских сообществах. Основной акцент был сделан на ВК и Телеграм.
Для достижения поставленных целей использовались следующие форматы контента:
Новости. Магазин регулярно делал скидки на определенные категории товаров, я публиковала информацию об акциях в соцсетях.
Видеообзоры. Снимала, монтировала и озвучивала в CapCut клипы и рилзы, где рассказывала о новых поступлениях, акциях или категориях товаров.
Мемы. Отслеживала тренды и разбавляла основной контент актуальными мемами.
Фотоотчеты. Покупатели и сотрудники магазинов делились фотографиями своих работ из материалов, купленных в магазине. Я делала пост/клип и рассказывала о характеристиках товаров.
Опросы. "Голосовалки" помогали вовлечь аудиторию, увеличить охваты и выяснить предпочтения клиентов.
Результаты работы:
- Количество подписчиков во ВКонтакте достигло 799, в Телеграм - 414. Платное продвижение не использовалось.
- За 9 месяцев сотрудничества опубликовано около 250 единиц уникального контента.
- Была полностью обновлена информация о компании на Яндекс.Картах и 2ГИС. На Яндекс.Картах были получены "синие галочки" для каждого магазина, на 2ГИС повышен рейтинг за счет онлайн-активностей для подписчиков. Регулярно отвечала на отзывы и отрабатывала негатив.
